AI-Driven Revolution in Online Search and Web Navigation

كشف النقاب عن تطور البحث عبر الإنترنت وتجارب التصفح المدعومة بالذكاء الاصطناعي

“تقوم تقنيات الذكاء الاصطناعي بتشكيل الطريقة التي نجد بها المعلومات عبر الإنترنت بسرعة كبيرة.” (مصدر)

المشهد الحالي للذكاء الاصطناعي في البحث عبر الإنترنت والتصفح

يقوم الذكاء الاصطناعي (AI) بشكل أساسي بإعادة تشكيل الطريقة التي يبحث بها المستخدمون ويتفاعلون مع المعلومات عبر الإنترنت. إن محركات البحث التقليدية المستندة إلى الكلمات الرئيسية تتطور بسرعة، متكاملة مع نماذج ذكاء اصطناعي متقدمة لتقديم نتائج أكثر ملاءمة، شخصية، ومدركة للسياق. تم دفع هذا التحول عبر الإنجازات في معالجة اللغة الطبيعية (NLP)، التعلم الآلي، ونماذج اللغة الكبيرة (LLMs) مثل GPT-4 من OpenAI وGemini من Google.

واحدة من أكثر التغييرات أهمية هو الانتقال من مطابقة الكلمات الرئيسية البسيطة إلى البحث الدلالي. الآن، تفهم محركات البحث المدعومة بالذكاء الاصطناعي نية المستخدم والسياق وراء الاستفسارات، مما يمكنها من تقديم إجابات مباشرة، ملخصات، وحتى ردود محادثة. على سبيل المثال، تستخدم تجربة البحث التوليدية من Google (SGE) الذكاء الاصطناعي التوليدي لتلخيص المعلومات من مصادر متعددة، مقدمة للمستخدمين لمحات مختصرة واقتراحات متابعة (مدونة Google).

الشخصية هي منطقة أخرى حيث يحقق الذكاء الاصطناعي تأثيراً كبيراً. من خلال تحليل سلوك المستخدم، والتفضيلات، وتاريخ البحث، تقوم خوارزميات الذكاء الاصطناعي بتخصيص النتائج وفقًا للاحتياجات الفردية. يقوم Bing من Microsoft، المعزز بتقنية OpenAI، بتقديم إجابات أكثر شخصية وملاءمة للسياق، بما في ذلك ملخصات ومحتوى مرئي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي (مدونة Microsoft).

  • البحث المحادثي: تسمح روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي والمساعدين الافتراضيين، مثل Google Assistant وMicrosoft Copilot، للمستخدمين بالتفاعل مع محركات البحث بلغة طبيعية، مما يجعل استرجاع المعلومات أكثر سهولة.
  • البحث المرئي: تستخدم أدوات مثل Google Lens وBing Visual Search الذكاء الاصطناعي لتحليل الصور، مما يمكن المستخدمين من البحث باستخدام الصور بدلاً من النص (The Verge).
  • توليد المحتوى: يزداد استخدام الذكاء الاصطناعي لتوليد الملخصات، والترجمات، وحتى المحتوى الأصلي، مما يعزز تجربة التصفح ويقلل من overload المعلومات.

وفقًا لتقرير Statista 2024، تفاعل أكثر من 60% من مستخدمي الإنترنت العالميين مع ميزات البحث المدفوعة بالذكاء الاصطناعي، ومن المتوقع أن ينمو السوق للذكاء الاصطناعي في البحث بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 25% حتى عام 2028. مع استمرار تقدم الذكاء الاصطناعي، تتلاشى الحدود بين البحث، التصفح، وإنشاء المحتوى، مما يعد بتجربة ويب أكثر سلاسة، وكفاءة، وذكاء.

التقنيات الناشئة التي تشكل البحث وتصفح الويب

يعمل الذكاء الاصطناعي (AI) على إعادة تشكيل كيفية بحث المستخدمين عن المعلومات وتصفح الويب. تتطور محركات البحث التقليدية المستندة إلى الكلمات الرئيسية بسرعة إلى أنظمة ذكية قادرة على فهم السياق، النية، وحتى توقع احتياجات المستخدمين. يُدفع هذا التحول من خلال التقدم في معالجة اللغة الطبيعية (NLP)، التعلم الآلي، ونماذج اللغة الكبيرة (LLMs) مثل GPT-4 من OpenAI وGemini من Google.

تعد من بين أهم التغييرات هي ظهور البحث المحادثي. تتيح روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي والمساعدون الافتراضيون مثل تجربة البحث التوليدية من Google (SGE) و Microsoft Bing AI للمستخدمين التفاعل مع محركات البحث بلغة طبيعية، مما يوفر إجابات ملخصة بدلاً من قائمة بالروابط. وفقًا لـ Statista، من المتوقع أن تمثل المنصات البحثية المدفوعة بالذكاء الاصطناعي أكثر من 30% من استفسارات البحث العالمية بحلول عام 2025.

يقوم الذكاء الاصطناعي أيضًا بتحسين تجربة التخصيص. من خلال تحليل سلوك المستخدمين، والتفضيلات، والبيانات التاريخية، تقدم خوارزميات الذكاء الاصطناعي نتائج بحث وتوصيات أكثر ملاءمة. على سبيل المثال، يذكر SEMrush أن التخصيص المدفوع بالذكاء الاصطناعي يمكن أن يزيد من معدلات النقر بنسبة تصل إلى 40% مقارنة بالأساليب التقليدية.

يعد البحث المرئي والصوتي من المجالات الأخرى التي تشهد نمواً سريعاً. تستخدم أدوات مثل Google Lens وتقنيات البحث الصوتي لتفسير الصور والاستفسارات المنطوقة، مما يجعل البحث أكثر سهولة وسلاسة. في عام 2023، استخدم أكثر من 50% من البالغين في الولايات المتحدة البحث الصوتي مرة واحدة على الأقل في الشهر (Insider Intelligence).

علاوة على ذلك، يقوم الذكاء الاصطناعي بتحسين تصفح الويب من خلال تلخيص المحتوى الذكي ومحركات التوصية. تقدم ميزات مثل Microsoft Edge Copilot وPerplexity AI إجابات مختصرة، وملخصات، واقتراحات واعية للسياق، مما يعزز تجربة التصفح.

مع استمرار تقدم الذكاء الاصطناعي، من المحتمل أن يُحدد مستقبل البحث عبر الإنترنت والتصفح من خلال تفاعلات سلسة، محادثات، وشديدة التخصيص، مما يقلل من الاحتكاك ويجعل اكتشاف المعلومات أكثر كفاءة من أي وقت مضى.

اللاعبون الرئيسيون والحركات الاستراتيجية في نظام البحث بالذكاء الاصطناعي

يقوم الذكاء الاصطناعي (AI) بتغيير مشهد البحث عبر الإنترنت والتصفح بشكل أساسي، حيث تتسابق الشركات التكنولوجية الكبرى والشركات الناشئة الناشئة لإعادة تعريف كيفية وصول المستخدمين إلى المعلومات وتفاعلهم معها عبر الإنترنت. تمكّن دمج الذكاء الاصطناعي، خصوصًا النماذج التوليدية ونماذج اللغة الكبيرة (LLMs)، من تجارب بحث محادثية أكثر، مدركة للسياق، وشخصية، متجاوزة الاستفسارات التقليدية القائمة على الكلمات الرئيسية.

  • Google: باعتبارها اللاعب المهيمن في البحث، قامت Google بسرعة بدمج الذكاء الاصطناعي في منتجاتها الأساسية. تستفيد تجربتها Search Generative Experience (SGE) من الذكاء الاصطناعي التوليدي لتقديم إجابات ملخصة وسياق أعمق، تهدف إلى تقليل الحاجة للمستخدمين للنقر عبر روابط متعددة. يدعم نموذج Google Gemini هذه الميزات، والشركة تقوم بتجربة نظرات عامة مدفوعة بالذكاء الاصطناعي وأسئلة متابعة لجعل البحث أكثر تفاعلية.
  • Microsoft Bing: تعاونت Microsoft مع OpenAI لإدماج GPT-4 في Bing، مما يوفر واجهة بحث تعتمد على الدردشة يمكنها تلخيص المعلومات من جميع أنحاء الويب. منذ إطلاق Bing المدعوم بالذكاء الاصطناعي في أوائل عام 2023، أفادت Microsoft بزيادة قدرها 30% في عدد المستخدمين النشطين يوميًا، مما يشير إلى اهتمام قوي من قبل المستخدمين بالبحث المعزز بالذكاء الاصطناعي.
  • Perplexity AI: حققت هذه الشركة الناشئة خطوات كبيرة مع محرك البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي الذي يوفر إجابات مباشرة وموثوقة على استفسارات المستخدمين. تركز طريقة Perplexity على الشفافية ونسبة المصدر، وقد جمعت مؤخرًا 73.6 مليون دولار في تمويل لتوسيع عملياتها (TechCrunch).
  • Brave Search وNeeva: خيارات بديلة تركز على الخصوصية مثل Brave Search وNeeva التي تم الاستحواذ عليها الآن قد دمجت أيضًا الذكاء الاصطناعي لتقديم نتائج شخصية وخالية من الإعلانات. يستخدم ملخص Brave LLMs لتوليد إجابات مختصرة، بينما تم الاستحواذ على تكنولوجيا Neeva بواسطة Snowflake لتعزيز البحث المؤسسي.

تسلط هذه الخطوات الاستراتيجية الضوء على التحول نحو تجارب البحث المقادة بالذكاء الاصطناعي والمحورية للمستخدم. مع ازدياد تعقيد نماذج الذكاء الاصطناعي، يشتد المنافسة، حيث يسعى كل لاعب لتحقيق التوازن بين الدقة، الشفافية، والخصوصية. النتيجة هي نظام بيئي سريع التطور حيث يصبح مستقبل البحث عبر الإنترنت بشكل متزايد محادثاتي، وسياقي، وشخصي (Wall Street Journal).

التوسع المتوقع وإمكانات السوق لجلسات التصفح المعززة بالذكاء الاصطناعي

يعمل الذكاء الاصطناعي (AI) على إعادة تشكيل مشهد البحث عبر الإنترنت والتصفح، مما يقود إلى توسع متوقع في كل من مشاركة المستخدم وقيمة السوق. إن محركات البحث التقليدية المستندة إلى الكلمات الرئيسية تتطور بسرعة إلى أنظمة ذكية قادرة على فهم السياق، النية، وحتى توقع احتياجات المستخدمين. يتم تشغيل هذا التحول من خلال التقدم في معالجة اللغة الطبيعية (NLP)، التعلم الآلي، ونماذج الذكاء الاصطناعي التوليدية.

أحد أكبر التغيرات هو دمج روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي والمساعدات الافتراضية مباشرة في المتصفحات ومحركات البحث. على سبيل المثال، يستفيد Microsoft Edge’s Copilot وتجربة البحث التوليدية من Google (SGE) من الذكاء الاصطناعي التوليدي لتقديم إجابات محادثية، معنية بالسياق، وتوصيات. لا تقوم هذه الأدوات بتبسيط استرجاع المعلومات فحسب، بل تجعل تجربة التصفح أكثر تخصيصًا، مما يزيد من رضا المستخدم واحتفاظه.

تُظهر إمكانات السوق لجلسات التصفح المعززة بالذكاء الاصطناعي حجمًا كبيرًا. وفقًا لStatista، من المتوقع أن تصل السوق العالمية للبحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي إلى 14.7 مليار دولار بحلول عام 2027، مرتفعة من 5.7 مليار دولار في عام 2022، مما يعكس معدل نمو سنوي مركب (CAGR) يتجاوز 20%. يُغذي هذا النمو الطلب المتزايد على تجارب بحث أكثر دقة، وكفاءة، وشخصية عبر كل من شرائح المستهلكين والشركات.

  • التخصيص: تحلل خوارزميات الذكاء الاصطناعي سلوك المستخدم، والتفضيلات، والتاريخ لتقديم محتوى نتائج بحث مخصص، مما يعزز المشاركة واستهداف الإعلانات.
  • البحث متعدد الوسائط: تتيح الابتكارات مثل Google Multisearch للمستخدمين البحث باستخدام الصور، والصوت، والنص في وقت واحد، مما يعزز من إمكانية الوصول والمنفعة.
  • رؤى في الوقت الحقيقي: يمكن لمتصفحات الإنترنت المدفوعة بالذكاء الاصطناعي تلخيص صفحات الويب، واستخراج النقاط الرئيسية، وحتى اكتشاف المعلومات الخاطئة، مما يمكّن المستخدمين من اتخاذ قرارات مستنيرة بسرعة.

مع استمرار الذكاء الاصطناعي في التقدم، تتلاشى الحدود بين البحث، التصفح، والمساعدة الرقمية. تجارب التصفح المدعومة بالذكاء الاصطناعي ستستفيد بشكل كبير من الثقة المتزايدة وإمكانية التشريع، بينما يتزايد تطور هذه التجارب. من المرجح أن ترى السنوات القليلة المقبلة تعزيزًا متسارعًا، مع تحول الذكاء الاصطناعي إلى عنصر لا غنى عنه في نسيج التنقل على الإنترنت.

يعيد الذكاء الاصطناعي (AI) تشكيل كيفية بحث المستخدمين عن المعلومات والتفاعل معها عبر الإنترنت. تتطور محركات البحث التقليدية المستندة إلى الكلمات الرئيسية بسرعة إلى منصات متقدمة تستخدم الذكاء الاصطناعي لتقديم نتائج أكثر ملاءمة، وسياقية، وشخصية. يظهر هذا التحويل في كل من التكنولوجيا التي تدعم محركات البحث والطريقة التي يتفاعل بها المستخدمون معها عبر مناطق مختلفة.

محركات البحث المدفوعة بالذكاء الاصطناعي

  • البحث المحادثي: تمكّن نماذج الذكاء الاصطناعي مثل GPT-4 من OpenAI وGemini من Google محركات البحث من فهم الاستفسارات بلغة طبيعية، مما يسمح للمستخدمين بطرح أسئلة معقدة والحصول على إجابات دقيقة. تضIntegrates تجربة البحث التوليدية من Google (SGE) الذكاء الاصطناعي التوليدي لتلخيص المواضيع وتقديم إجابات مباشرة، مما يقلل من الحاجة للنقر عبر روابط متعددة.
  • التخصيص: تحلل خوارزميات الذكاء الاصطناعي سلوك المستخدمين، والتفضيلات، والموقع لتخصيص نتائج البحث. يقدم Bing المدعوم بالذكاء الاصطناعي ومتصفح Edge توصيات شخصية وتجارب بحث محادثية، مما يزيد من الإقبال.
  • البحث المرئي ومتعدد الوسائط: تستخدم أدوات مثل Google Lens وBing Visual Search الذكاء الاصطناعي لتفسير الصور، مما يمكّن المستخدمين من البحث باستخدام الصور بدلاً من النص. هذا شائع بشكل خاص في المناطق التي تتمتع بانتشار عالي للهواتف الذكية.

أنماط الاعتماد الجغرافية

  • أمريكا الشمالية وأوروبا: تقود هذه المناطق اعتماد البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي، مدفوعة بالوصول المبكر للنماذج المتقدمة والمهارات الرقمية العالية. وفقًا لـ Statista، تحافظ Google على أكثر من 90% من حصتها السوقية، لكن ميزات الذكاء الاصطناعي تميز越来越 ازدياد المنافسة من قبل لاعبين مثل Bing وDuckDuckGo.
  • آسيا والمحيط الهادئ: يؤدي النمو السريع في الإنترنت المحمول إلى تعزيز الابتكار في البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي. دمجت Baidu في الصين تقنية ERNIE Bot، وهو ذكاء اصطناعي مشابه لـ ChatGPT، في محرك بحثها، بينما تعمل Naver في كوريا الجنوبية وYahoo! في اليابان أيضًا على نشر تحسينات مدفوعة بالذكاء الاصطناعي.
  • الأسواق الناشئة: في مناطق مثل أفريقيا وأمريكا اللاتينية، يتوسع البحث المدفوع بالذكاء الاصطناعي مع زيادة اعتماد الهواتف الذكية. يتم تطوير نماذج الذكاء الاصطناعي المحلية لتلبية احتياجات التنوع اللغوي ومحتويات المناطق (GSMA).

بشكل عام، يجعل الذكاء الاصطناعي البحث على الإنترنت أكثر ملاءمة وكفاءة وقابلية للوصول على مستوى العالم، حيث تعكس أنماط الاعتماد البنية التحتية التكنولوجية الإقليمية وتفضيلات المستخدمين.

التطورات والابتكارات المتوقعة في الأفق

يعمل الذكاء الاصطناعي (AI) على إعادة تشكيل مشهد البحث عبر الإنترنت والتصفح بسرعة، مما يمهد لظهور عصر جديد من التجارب الذكية، الأكثر سهولة وملاءمة الشخصية. مع استثمار الشركات التكنولوجية الكبرى بشكل كبير في الحلول المدفوعة بالذكاء الاصطناعي، من المتوقع أن تحدث عدة تطورات رئيسية وابتكارات لإعادة تعريف كيفية تفاعل المستخدمين مع الويب.

  • البحث المحادثي ومتعدد الوسائط: تتحرك محركات البحث المدعومة بالذكاء الاصطناعي بعيدًا عن الاستفسارات التقليدية المستندة إلى الكلمات الرئيسية. تستخدم أدوات مثل تجربة البحث التوليدية من Google (SGE) وBing المدعوم بالذكاء الاصطناعي نماذج لغة كبيرة (LLMs) لفهم اللغة الطبيعية، والسياق، وحتى المدخلات من الصور أو الصوت. هذا يمكّن المستخدمين من طرح أسئلة معقدة، والحصول على إجابات ملخصة، والتفاعل مع محركات البحث بصورة أكثر محادثة.
  • الشخصية والوعي السياقي: أصبحت خوارزميات الذكاء الاصطناعي قادرة بشكل متزايد على تخصيص نتائج البحث وتجارب التصفح للمستخدمين الفرديين. من خلال تحليل سجل التصفح والتفضيلات والسياق في الوقت الحقيقي، يمكن للمنصات توصيل محتوى وتوصيات أكثر ملاءمة. وفقًا لـ Statista، يتوقع أكثر من 60% من المستخدمين أن تتوقع محركات البحث احتياجاتهم وتقدم نتائج شخصية.
  • التوسع في البحث المرئي والصوتي: يؤدي دمج رؤية الحاسوب ومعالجة اللغة الطبيعية إلى جعل البحث المرئي والصوتي سائدًا. على سبيل المثال، يتيح Google Lens للمستخدمين البحث باستخدام الصور، بينما تصبح المساعدات الصوتية مثل Amazon Alexa وApple Siri أكثر تطورًا في فهم واستجابة للاستفسارات المنطوقة.
  • تلخيص المحتوى ومعالجة الذكاء الاصطناعي: يستطيع الذكاء الاصطناعي الآن تلخيص المقالات الطويلة، مقارنة المنتجات، وإنتاج محتوى جديد عند الطلب. هذا يقلل من overload المعلومات ويساعد المستخدمين على اتخاذ القرارات بسرعة. يذكر SEMrush أن المقتطفات والملخصات التي تولد بواسطة الذكاء الاصطناعي تتزايد في ظهور نتائج البحث، مما يوفر تجربة أكثر سلاسة للمستخدمين.
  • الخصوصية والاعتبارات الأخلاقية: مع إembedding الذكاء الاصطناعي في البحث والتصفح، تنمو المخاوف بشأن خصوصية البيانات والتحيز الخوارزمي. من المتوقع أن تتطور الإطارات التنظيمية وممارسات الذكاء الاصطناعي الشفافة استجابةً لذلك، كما أبرزت اللجنة الفيدرالية للتجارة الأمريكية.

باختصار، من المقرر أن يجعل الذكاء الاصطناعي البحث عبر الإنترنت والتصفح أكثر تفاعلًا وكفاءة وتركزًا على المستخدم، حيث تعد الابتكارات المستمرة بمزيد من تعزيز التداخل بين الفهم البشري والآلي في المجال الرقمي.

يعمل الذكاء الاصطناعي (AI) على إعادة تشكيل كيفية تفاعل المستخدمين مع منصات البحث والتصفح على الإنترنت. تتطور محركات البحث التقليدية المستندة إلى الكلمات الرئيسية بسرعة إلى أنظمة ذكية قادرة على فهم السياق، النية، وحتى إنشاء المحتوى. يتم دفع هذا التحول من خلال التقدم في معالجة اللغة الطبيعية (NLP)، التعلم الآلي، ونماذج اللغة الكبيرة (LLMs) مثل GPT-4 من OpenAI وGemini من Google.

الحواجز والمخاطر

  • الدقة والمعلومات الخاطئة: أحيانًا قد تولد محركات البحث المدعومة بالذكاء الاصطناعي معلومات غير دقيقة أو مضللة. على سبيل المثال، قد “يتخيل” نماذج الذكاء الاصطناعي المعلومات، مما يؤدي إلى انتشار محتوى كاذب (Nature).
  • التحيز والعدالة: يتم تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي على مجموعات بيانات ضخمة قد تحتوي على تحيزات جوهرية، والتي يمكن أن تنعكس في نتائج البحث. هذا يثير القلق بشأن العدالة والتمثيل، خاصة بالنسبة للمجموعات المهمشة (مؤسسة بروكينغز).
  • الخصوصية: تعتمد التخصيص المدفوع بالذكاء الاصطناعي على جمع البيانات على نطاق واسع، مما يثير مخاوف حول الخصوصية بين المستخدمين والمنظمين. تزداد التدقيقات بشأن كيفية استخدام بيانات البحث بواسطة قانون الخدمات الرقمية التابع للاتحاد الأوروبي وتنظيمات أخرى (رويترز).
  • شدة الموارد: يتطلب تدريب وتشغيل نماذج الذكاء الاصطناعي المتقدمة موارد حسابية كبيرة، مما يؤدي إلى تكاليف عالية وتأثير بيئي (Nature).

آفاق النمو

  • توسع السوق: من المتوقع أن ينمو السوق العالمي للبحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 25.5% من 2023 إلى 2030، ليصل إلى 55.7 مليار دولار بحلول عام 2030 (Grand View Research).
  • تحسين تجربة المستخدم: يمكّن الذكاء الاصطناعي من تجارب بحث أكثر محادثة، ومدركة للسياق، ومتعددة الوسائط، كما يتضح من دمج Microsoft لـ GPT-4 في Bing وتجربة البحث التوليدية من Google ( The Verge).
  • نماذج أعمال جديدة: يفتح البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي الفرص لمحركات البحث العمودية، والحلول المؤسسية، وابتكارات الإعلانات، مما يعزز المزيد من الاستثمار والمنافسة (CB Insights).

باختصار، بينما يقوم الذكاء الاصطناعي بإحداث ثورة في البحث والتصفح عبر الإنترنت من خلال جعله أكثر سهولة وكفاءة، فإنه يقدم أيضًا تحديات جديدة تتعلق بالدقة، والتحيز، والخصوصية، والاستدامة. سيكون معالجة هذه الحواجز أمرًا حاسمًا لتحقيق الإمكانات الكاملة لنمو تقنيات البحث المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

المصادر والمراجع

"Chrome Unleashed: Exploring the AI Revolution in Web Browsing"

ByMegan Harris

ميغان هاريس كاتبة متمرسة وخبيرة في الصناعة متخصصة في التقنيات الجديدة وتكنولوجيا المالية (فينتك). حائزة على درجة الماجستير في تكنولوجيا المعلومات من جامعة كارنيجي ميلون المرموقة، تجمع بين أساس أكاديمي قوي وخبرة مهنية واسعة. قامت ميغان بتطوير خبرتها على مدار عدة سنوات في شركة كوجنت سوليوشنز، حيث لعبت دوراً محورياً في تطوير استراتيجيات مبتكرة لدمج التكنولوجيا في الخدمات المالية. تساهم كتاباتها في جذب جمهور واسع، مترجمة المفاهيم التقنية المعقدة إلى رؤى يمكن الوصول إليها. من خلال عملها، تهدف ميغان إلى تمكين القراء من تجاوز المشهد المتطور بسرعة في مجال الفينتك والتكنولوجيا، وتعزيز فهم أعمق لتأثيرها المحتمل على الاقتصاد الحديث.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *